Mise en avant et valorisation deu savoir-faire de l’entreprise pour mieux vendre

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Internet et les réseaux sociaux : panorama.

44.4 millions d’internautes en France (chiffres de janvier 2015) sur tous supports (ordinateur, mobile, tablette), de tous âges et toutes CSP qui passent en moyenne 3 heures par jour sur internet et les réseaux sociaux. Et qui achètent de plus en plus sur internet ; 3 achats par semaines par internaute en moyenne sur un marché de près de 60 milliards d’euros (projection 2020 : 90 milliards d’euros).

C’est là un marché dont il serait fou de se priver, ce qu’ont fort bien compris les enseignes de la grande distribution d’ailleurs. Mais elles sont loin d’être les seules ; 51% des commerçants (dont 90% d’entreprises de 1 à 5 salariés) ont vu un impact positif du “web to store” dont une augmentation sensible du CA pour 58% d’entre eux.

Aujourd’hui pourtant, 49% des 3.2 millions de TPE/PME n’ont pas de site internet et moins de 30% d’entre elles sont présentes sur les réseaux sociaux. Quant aux sites existants, ils ne sont “responsive” (adaptés à tout support) qu’à 15% et seuls 18% d’entre eux ont un module e-commerce.

En résumé, la plupart des entreprises aujourd’hui ne possèdent pas de site internet ou un site moribond (peu de trafic, peu de concrétisation via le site, une notoriété peu développée, d’autant moins que la présence sur les réseaux sociaux est faible).

Savoir-faire et savoir-être de l’entreprise comme matériau de communication.

Et pourtant, tout le monde dispose aujourd’hui d’un espace de communication quasi infini sur internet : textes, images, vidéos hébergeables sans limitation d’espace ou de durée, accessibles dans le monde entier.

Du coup, il est important pour l’ entreprise de devenir un média à part entière afin de développer son image de marque ; attirer une base qualifiée de prospects, clients, influenceurs ; fidéliser ses clients ; et in fine, développer son CA.

Et l’un des outils-clé de cette médiatisation, c’est un rédactionnel personnalisé et adapté (content marketing, inbound marketing, brand content, storytelling, storymaking et autres vocables) qui a pour vocation de vous rendre visible, vous identifier clairement en mettant en avant les valeurs de l’entreprise, vous choisir en montrant vos différences et vos super-pouvoirs, renforcer votre image de marque par la mise en ligne régulière de contenus originaux à forte valeur ajoutée susceptibles de fidéliser vos internautes.

L’enjeu, notamment pour les TPE/PME, est de s’affranchir des médias traditionnels et de se créer sa propre audience ; en valorisant son expertise et en la diffusant via les réseaux sociaux, en racontant l’histoire de son entreprise, les racines et la vitalité de ses valeurs (comme ont si bien su le faire des marques comme Légo ou Coca-Cola).

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